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        央企擔當!商洛移動全力保障疫情防控工作

        2020-01-31 16:00:20

        來源:

          新型冠狀病毒肺炎疫情來勢洶洶,全國多地相繼啟動重大突發公共衛生事件一級響應。生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是責任。 商洛移動積極承擔企業社會責任,值班干部員工堅守工作崗位,全力保障通信暢通,用心做好客戶服務,積極配合開展疫情防控提醒,為打贏新型冠狀病毒肺炎防疫戰積極努力!

        守土有責,保障網絡暢通!

          為保障通信網絡通暢,商洛移動每小時進行網絡監控通報,針對高速公路及國道進行重點流量監測,全面啟動通信保障、24小時性能監控、網絡支援等工作。確保了7家定點醫院、所有的黨政機關、重要場景、以及整個通訊網絡的正常平穩運行、專線固話暢通。

        疫情防控,做好信息化支撐!

          為做好疫情防控工作,商洛移動積極主動為商洛市委市政府、市衛健委、醫院等單位提供信息化支撐。向各單位及個人免費提供云視訊軟終端會議系統、“和對講”業務支撐與公益抗擊疫情彩鈴,政府重要領導及相關人員陸續接入,各單位利用云視訊完成六縣一區防疫工作部署,遠程視頻會議不僅能做好疫情工作溝通協調,還能提高工作效率,減少人員聚集,有效防范疫情擴散。截至1月31日,云視訊累計接入435戶,和對講累計接入56戶,政府會議保障2次。

          積極為全市縣區保障小組醫務工作人員號碼開啟免停機服務,確保小組成員通信暢通。為商洛4名赴武漢醫護人員手機號碼開啟免話費、免停機服務,全力支撐他們奮戰一線。積極配合各縣區縣委、政府提出的關于疫情公益短信發送需求,累計發送公益短信206.31萬條。

        堅守服務,多渠道滿足客戶需求!

          在服務保障方面,商洛移動高度重視加強營業廳現場管理和客戶服務。自23日開始,每天兩次為全市營業廳進行消毒處理,為值班人員和其他值班人員配備了口罩、消毒水等物料,同時提前預定大批量口罩等防護用品,保證后期正常使用。目前8個營業廳正常營業,營業時間調整為上午10:00至下午15:00。為響應政府號召,減少人員聚集,同時滿足客戶需求,商洛移動為客戶提供線上業務查詢、繳費充值,流量包訂購等業務,讓客戶足不出戶即可享受移動服務。

          商洛移動將繼續強化責任擔當,加強對通信網絡的保障,為政府相關單位做好信息支持和服務,助力政府疫情防治工作開展,堅決打贏這場疫情防治阻擊戰。

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